Формування концепції офіційної діяльності менеджера та її вплив на етику ділового спілкування

Abstract

Проблема формування концепції офіційної діяльності менеджера та її вплив на етику ділового спілкування вивчена на різних рівнях, але все ще залишається предметом активного дослідження. Поняття «спілкування» у психології вживається у таких значеннях: як один із різновидів самостійної людської діяльності (Б. Ананьєв, І. Кон, О. Леонтьєв); як атрибут інших видів людської діяльності (О. Леонтьєв, В. Панферов); як обмін думками, почуттями та переживаннями (Л. Виготський, С. Рубінштейн); як специфічна соціальна форма інформаційного зв’язку (А. Урсул); як специфічна форма взаємодії суб’єктів (М. Каган); як специфічна форма задоволення потреби людини в іншій людині, у живому контакті (Б. Ломов, В. Знаков, А. Реан). Закономірності взаємодії і діяльності людей, які об’єднані в групи, та психологічні особливості саме цих груп вивчає така галузь психологічної науки, як соціальна психологія. Теоретичні засади процесів формування культури спілкування та комунікативних умінь висвітлені у працях Н. Бабич, В. Біблера, А. Бодальова, В.Борщовецької, О. Крегера, Дж. Тьюсона, Д. Ягера та інші. У низці праць А.Абрамової, Й. Гентце, Г. Друмм, Т. Каткової, Г. Терещука, В. Ковтуна, Л.Савчук. Наукові дослідження та публікації в області управління, психології, соціології та етики демонструють значний інтерес до аспектів офіційної діяльності менеджера та її впливу на ділове спілкування. Вони висвітлюють різні аспекти, включаючи культурні виміри, міжособистісні відносини, вплив соціальних та технологічних змін. Отже, хоча є значний обсяг літератури та досліджень з даної теми, вона все ще залишається багатогранною та потребує подальшого розвитку та глибшого аналізу, особливо у зв'язку зі змінами в сучасному середовищі та культурних контекстах. Становленню культури професійного спілкування менеджерів притаманна низка особливостей. Зокрема, для її успішного формування необхідно врахувати національні культурні цінності тієї держави, мовою яких здійснюється спілкування; паралельно з комунікативною доцільно розвивати управлінську культуру; ділове спілкування орієнтувати на досягнення кінцевих результатів управлінської діяльності, що можливо за умови високого рівня сформованості професійних компетентностей. Поза увагою вчених залишилися питання наскрізного характеру формування культури ділового спілкування майбутніх фахівців менеджменту. Враховуючи вищевказане проблема офіційної діяльності менеджера та її вплив на етику ділового спілкування є актуальною та вимагає перегляду підходів і стало підставою для вибору теми нашого дослідження: «Формування концепції офіційної діяльності менеджера та її вплив на етику ділового спілкування». Об'єкт дослідження: офіційна діяльність менеджера. Предметом дослідження є процес формування концепції офіційної діяльності менеджера та його вплив на етику ділового спілкування в організаційному середовищі. Мета дослідження полягає в ретельному аналізі та розумінні процесу формування концепції офіційної діяльності менеджера та визначенні його впливу на етику ділового спілкування. Завдання дослідження: 1. Огляд та аналіз наукових джерел, що описують концепції офіційної діяльності менеджера та її вплив на етику ділового спілкування. 2. Аналіз реальних випадків управління, спрямований на встановлення впливу концепції діяльності менеджера на етичні стандарти в менеджменті. 3. Визначити особливості покращення концепцій управління з метою підвищення ефективності спілкування та етики в менеджменті. 4. Аналіз ефективності впровадження концепцій управління на етичність та результативність спілкування в організації.