Вплив технологічних інновацій на розвиток туризму: аналіз використання інтернет-платформ та мобільних додатків у галузі подорожей

Abstract

Мета дослідження – обґрунтувати та визначити передумови, а також проаналізувати основні тенденції розвитку туристичних інтернет-платформ і мобільних додатків у сфері туризму, з метою підвищення ефективності туристичної діяльності в Україні. Досягнення поставленої мети зумовило необхідність вирішення таких завдань: 1) узагальнити науковий доробок у галузі впливу новітніх технологій на розвиток сфери послуг; 2) обґрунтувати використання інформаційних технологій у галузі туризму; 3) виявити місце інтернет-платформ та мобільних додатків у галузі туристичних подорожей та на сучаснму ринку туристичних послуг 4) дати оцінку процесу цифровізації туристичних послуг; 5) визначити ключові фактори, що стимулюють розвиток ринку туристичних послуг; 6) описати перспективи розвитку туризму в контексті цифровізації свери обслуговування та надання туристичних послуг.